ご利用いただき誠にありがとうございます。当店では最高の商品とサービスを提供できるよう努めております。ご購入前に必ず以下の返品・交換ポリシーをご確認ください。
📦 返品・交換の条件
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商品到着後14日以内にご連絡・ご返送ください。
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商品は未使用・未洗濯で、タグや付属品が全て揃った状態で、元の梱包のままでご返送ください。
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セール品や割引商品は返品・交換対象外となります。
🚚 返品送料について
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不良品や誤配送の場合を除き、返品送料はお客様負担となります。
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配送状況が確認できる追跡可能な配送方法をご利用ください。
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返品先は韓国の物流センターとなります。下記住所までご返送ください。
返品先住所：
JEONGWU SEOK
NEOKOREA, Suite 962, 321, Gimpohangang 5-ro, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 10063
電話番号: +82-10-8765-2816
メール: trench@neo-korea.com
🎎 韓国からの発送・返品対応について
当店は韓国から発送・返品対応を行っております。
お客様の所在地によっては、国際配送の時間や費用が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
🔄 交換について
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サイズやカラー違いの同一商品への交換のみ承ります（在庫状況によります）。
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別の商品への交換をご希望の場合は、一度返品してから新たにご注文ください。
❌ 返品不可商品
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セール品・アウトレット商品
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名入れやカスタム商品
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ギフトカード
💬 お問い合わせ
- 返品・交換に関してご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。メール: trench@neo-korea.com